对于现在的移动用户而言，由于手机的私人性特征，它与消费者之间产生的关联是以前其他任何媒体都不具备的。手机使得消费者与营销者之间的互动更加个性化。手机设备具有贴近性，消费者可时刻在线，并能根据个人需求进行个性化设定。消费者可以轻易获取信息，和任何人联系，并得到独特体验。“过去，运营商几乎完全控制了消费者和手机之间的互动体验，”
运营商的这种控制逐渐消失。但是运营商在消费者与手机的互动上起到的作用依然非常重要。随着手机的开放性逐渐增强，消费者获得了更多直接与品牌产生联系的机会。”事实上确实 如此，通过双向鉴权和同意协议，营销者可以直接发送广告到消费者手机上。
手机已经成为移动用户的首要沟通工具，不仅在亲朋好友间，还有他们关注的企业品牌及其他消费者间。事实证明，他们也会同意接收企业发送的营销信息，如短信营销信息。
实现企业与消费者间一对一沟通是市场营销长期追寻的目标。因为手机的私人性，移动用户和企业间的关系更亲密了。营销信息不再 像电视时代那样一对多地广泛传播。移动时代，营销信息可以、实际上也必须更加个性化。
“随着移动市场的发展，市场营销发生根本性改变，即日益技术化 并更为直接。” “我们都变成了直效营销者，我们针对个 人进行营销，这改变了一切。”一些有趣的问题油然而生。当消费者接收鉴权的时候，实际上他就是同意接收企业的营销信息了。移动用户可以自由选择接收很多企业的信息，也可以只接收少数几个企业的信息，这取决于若干因素，包括信息的价值、同意接收信息的奖励等。
数以百万计的移动手机APP应用如雨后春笋涌现出来，有些是大型企业主导开发的，用来辅助其业务扩展；有些是由个人开发的‘实时他们充满创意的想法，使生活更加简单和愉快。
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