据腾讯新闻报道：购票高峰日12306再次崩溃显示有票却无法购买，网站都是处于瘫痪状态。而且春运车票发售初期，表现较为“优异”的12306手机客户端昨天上午也无法登录。
据12306 手机APP客户端的介绍：使用12306手机客户端，无论是查询火车班次，还是购买预定火车票，都要比网页版更加方便，毕竟手机可以随身带随时查，电脑便携性就落在下风了。12306手机客户端支持工商银行、中国银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡等支付方式，还算全面。
12306手机客户端拥有“车票预订”、“订单查询”、“我的12306”服务等服务，功能大致和12306官网类似。而界面，也非常具有12306的风格，很有贵价货的感觉。不过12306手机客户端的可靠性尚未得到验证，也许会继承12306弱不禁风的优良传统？希望不是如此吧。
目前的情况是：12306有独家票务资源，但受限于APP研发水平，其无法在前台提供完善的购票服务；民间互联网公司有着强大的产品APP研发团队（随手APP有限公司），能够做出体验优良的产品，但却没有票务售卖权限。
值得注意的是，广州APP开发公司随手APP小编下载“铁路12306”的过程中，发现APPStore 中有很多名称非常相似的应用，诸如“12306高铁管家”、“买火车票-12306免费版”、“12306订票助手”等APP，名称集体大撞车，让不少网友一时难以分清。但很快便有用户做出了结论：APP图标“最丑”的那个就是官方正版。
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